Questions fréquentes
Tu te poses des questions ?
Voici les réponses aux questions qu'on nous pose le plus. Clique sur une question pour lire la réponse.
Est-ce qu'il faut un diagnostic pour être aidé ?
Non. Tu n'as rien à prouver. Si tu te sens concerné par le TDAH, l'autisme, la dyslexie ou un handicap, ou si tu as simplement du mal avec les papiers ou l'organisation, tu peux nous contacter.
Vous êtes médecins ou psychologues ?
Non. On ne pose pas de diagnostic et on ne soigne pas. On t'aide concrètement dans ta vie de tous les jours. Si tu as besoin d'un soin, on te le dira et on t'aidera à trouver vers qui te tourner.
Comment se passe un rendez-vous ?
Tu choisis : au téléphone, en visio ou par écrit. On commence par écouter ce qui te pèse. Puis on fait les choses ensemble, une à la fois. À la fin, tu reçois un petit résumé écrit.
Combien ça coûte ?
Les prix sont sur la page Tarifs. Tu connais toujours le prix avant de commencer. Il n'y a pas de frais cachés et pas d'engagement.
Est-ce que je peux être aidé dans plusieurs domaines ?
Oui. Beaucoup de personnes ont besoin d'aide pour les papiers et pour la maison, par exemple. Chaque personne de l'équipe s'occupe de son domaine, et on se coordonne entre nous.
Un proche peut-il prendre contact pour moi ?
Oui, un parent, un ami ou un conjoint peut nous écrire. Ensuite, on voudra quand même parler avec toi, pour être sûrs que l'aide te convient.
Mes informations sont-elles protégées ?
Oui. On ne partage rien avec personne. Le site n'utilise pas de cookies publicitaires. Pour l'instant, on te demande de ne pas envoyer de document médical par le site.
Je peux arrêter quand je veux ?
Oui. Le suivi mensuel est sans engagement. Tu peux faire une pause ou arrêter à tout moment, sans te justifier.