Mis à jour le 11 novembre 2026

Conditions d'utilisation

Les règles pour utiliser le site et ton espace client. Elles sont courtes, promis.

1. À quoi sert le site

Le site compaty.fr présente l'accompagnement Compaty. Il permet de nous écrire, de prendre rendez-vous et de créer un espace client. L'utiliser est gratuit. Les accompagnements, eux, sont payants : voir les conditions générales de vente.

2. Ton compte

• Il faut avoir 18 ans ou plus pour créer un compte. Un mineur peut être accompagné avec l'accord de ses parents : écris-nous.
• Donne des informations exactes, surtout ton adresse e-mail : c'est par là qu'on te répond.
• Ton compte est personnel. Ne partage pas ton mot de passe.
• Si tu penses que quelqu'un a utilisé ton compte, change ton mot de passe et préviens-nous.

3. Ce qu'on te demande

• Rester respectueux avec l'équipe dans les messages.
• Ne pas essayer de pirater le site, de le surcharger ou d'accéder aux comptes des autres.
• Ne pas envoyer d'informations médicales par le site, pour l'instant (voir la politique de confidentialité).

4. Suspension et suppression

Si ces règles ne sont pas respectées, on peut bloquer un compte. On te prévient par e-mail, sauf urgence (par exemple une tentative de piratage). Tu peux supprimer ton compte à tout moment depuis ton espace. Un compte sans connexion depuis 3 ans est supprimé automatiquement.

5. Disponibilité

On fait de notre mieux pour que le site marche tout le temps. Il peut parfois être coupé pour une mise à jour ou une panne. Dans ce cas, tu peux toujours nous écrire à [email protected].

6. Changements

Ces conditions peuvent changer. La date en haut de la page indique la dernière version. Si un changement important te concerne, on te prévient.